Le dispositif qualité

1- Définition des effets attendus du bilan de compétences

Dans l’objectif de définir un projet professionnel, le bilan doit permettre à la personne d’évaluer son expérience professionnelle et d’identifier ses ressources personnelles, ses priorités. Il ne peut s’agir uniquement d’une compilation de résultats d’évaluation mais bien d’un travail de réflexion sur ses points d’appui et ses marges de manœuvre afin de construire un projet professionnel réalisable.

Ainsi, le bilan de compétences est un outil d’aide à la décision en termes de choix professionnel. Cet outil est fondé sur une analyse approfondie des ressources personnelles et professionnelles mais également des caractéristiques de l’environnement. En ce sens, un soin particulier sera apporté à l’analyse de l’environnement, à l’élaboration d’un plan d’action précis débouchant éventuellement sur des orientations alternatives.
Le document de synthèse mettra en exergue les éléments recueillis et analysés au regard des possibilités d’évolution. En ce sens, il ne pourra s’agir d’un simple compte-rendu de résultats mais bien d’un document stratégique traçant les perspectives professionnelles que se donne la personne.
A la fin du bilan de compétences, le bénéficiaire devra être en mesure :

• D’identifier ses points d’appui : motivations, valeurs, intérêts, compétences mobilisables, expériences,
• De repérer ses priorités,
• D’appréhender les possibilités du marché du travail relatives à des hypothèses d’évolution mais également de mieux connaître les différentes mesures ou dispositifs susceptibles de l’orienter dans cette évolution (VAE, CIF…)
• D’identifier les différentes actions à effectuer afin de mettre en œuvre son projet,
• D’envisager des solutions alternatives,
• De prendre des décisions éclairées.

2- Guide de bonnes pratiques 

Le guide de bonnes pratiques comprend les 8 critères suivants:

1. Le positionnement professionnel
2. Le professionnalisme de la structure et des intervenants
3. La clarification des atouts, des priorités et des axes de progrès du bénéficiaire
4. La vérification de la faisabilité des pistes professionnelles envisagées
5. Plan d’action étayé et identification de solutions alternatives
6. La conformité et l’opérationnalité du document de synthèse
7. L’évaluation et le développement de l’activité bilan de compétences
8. Le suivi de la situation du salarié
   
   
   
   

3- Trame du document de synthèse et notice

La trame du document de synthèse se compose de 5 parties :

1. Circonstances du bilan de compétences
2. Parcours de bilan
3. Projet professionnel et solutions alternatives
4. Plans d’action
5. Annexes
   
   

4- Enquête en ligne

A l’issue de son bilan de compétences, le bénéficiaire recevra un courriel lui permettant d’accéder à l’enquête en ligne qui portera sur :

• Le contexte professionnel et les attentes initiales du bénéficiaire avant de faire un bilan
• La satisfaction et les résultats du bilan
• L’entretien préalable
• Le déroulement du bilan
• Le document de synthèse
• La destruction ou conservation des documents de bilan
• Le suivi post-bilan
• Les apports du bilan